Mit 4B – alles im grünen Bereich

Kundentreue/Good will

Es gibt nur einen Grund für Ihre Kunden, Ihnen treu zu bleiben:

Sie müssen ihnen die Wünsche von den Augen ablesen.
Wir schauen für Sie.
 

Zwar schauen wir Ihren Kunden nicht tief in die Augen, aber wir hören ihre geheimen Wünsche. Meistens sind die gar nicht so unerfüllbar – Sie müssen sie nur kennen. Ganz oft hören wir: nichts ändern – alles prima so. Denn nicht jede Veränderung ist auch eine Verbesserung. Oder der Wunsch nach mehr Information: hier können Sie sofort nachlegen, wenn Sie wissen, was erwartet wird. Manchmal ist es nur eine Kleinigkeit, die nicht einmal etwas kostet: ein Zeichen von Anerkennung und Dankbarkeit an Ihre Kunden – das schafft starke Loyalität. Die Befragungen von 4B bei Ihren Food Service Partnern zeigen Ihnen genau, auf was Sie vielleicht noch ein wenig mehr achten könnten...



/omnibus-byg-foraar-2016-(1)

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